REGULAMIN ŚWIADCZONYCH USŁUG W GABINECIE „WOKÓŁ URODY”
-
Godziny otwarcia: Gabinet Kosmetyczny „WOKÓŁ URODY” jest czynny od wtorku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00 oraz w soboty od 10:00 - 13:00. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w zależności od potrzeb klientów. Istnieje możliwość wykonania usługi w innych godzinach niż wyżej wymienione, ale tylko po wcześniejszym umówieniu wizyty i za dodatkową opłatą.
-
Punktualność: Prosimy o punktualne przybycie na umówiony zabieg. Ewentualne spóźnienia akceptowane są tylko do 10 minut. Po przekroczeniu 10 minut spóźnienia personel może odmówić wykonania zabiegu. W przypadku spóźnienia nie gwarantujemy wykonania zabiegu w pełnym umówionym zakresie, co skutkuje skróceniem zabiegu o czas spóźnienia, a jego koszt to 100% ceny.
-
Oświadczenie: Zamówienie usługi w Gabinecie „Wokół urody” jest równoznaczne ze złożeniem przez klientkę/klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez gabinet oraz że zapoznał się z niniejszym regulaminem i akceptuje jego warunki.
-
Dane osobowe: Udostępnienie danych osobowych przez klientów gabinetu „Wokół urody” jest równoznaczne ze zgodą na przetwarzanie danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Gabinet nie będzie przekazywał tych danych innym instytucjom, firmom i osobom.
-
Cennik: Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie, ponadto zakres pracy i zużytych kosmetyków zależy od indywidualnych predyspozycji i potrzeb klienta/klientki. O wszystkich cenach klientka/klient zostanie poinformowany przed zabiegiem.
-
Klient: Klientką/klientem gabinetu może być dowolna, pełnoletnia osoba, która umawiając się na zabieg zobowiązana/y jest to podania prawdziwego imienia, nazwiska oraz aktualnego numeru telefonu. W przypadku osób niepełnoletnich, powyżej 10 roku życia, wymagana jest wyraźna, pisemna zgoda ich rodziców, opiekunów. Pracownik gabinetu jest uprawniony do żądania informacji o stanie zdrowia nieletniego oraz pisemnej zgody opiekuna.
-
Nieobecność: W przypadku, gdy klientka/klient nie stawi się na umówioną wizytę, przy umawianiu kolejnej poproszona/y zostanie o dokonanie zapłaty zadatku w kwocie 100 zł (Blik/przelew na konto bankowe), który przepada z chwilą niestawienia się w umówionym terminie. Trzykrotne niezastosowanie się do powyższych zasad skutkuje skreśleniem z listy klientów i odmówieniem wykonania usług w gabinecie „Wokół urody”.
-
Zadatek: W przypadku zabiegów laserowych przekraczających kwotę 200 zł oraz makijaży permanentnych pobierany zostanie zadatek, który będzie odliczony od kwoty zabiegu. W przypadku nieprzybycia na zabieg bez odwołania go minimum 48 godzin (2 dni) przed planowaną wizytą, zadatek przepada. Jest to rekompensata za zarezerwowany czas, który w przypadku braku wcześniejszego odwołania zostaje niewykorzystany. Zarezerwowany termin można odstąpić komuś ze swoich znajomych lub rodziny. W przypadku odwołania zabiegu 48 godzin przed planowanym terminem, należy ustalić kolejną wizytę w gabinecie w ciągu tygodnia, a zadatek zostanie przeniesiony na kolejny, wybrany termin. Dane do przelewu: Gabinet kosmetyczny „Wokół urody” Marta Sarna Nr rachunku: 53 1090 1317 0000 0001 0736 9766 w tytule: imię, nazwisko oraz data zabiegu.
-
Zakaz palenia i alkoholu: Na terenie gabinetu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, w tym papierosów elektronicznych, oraz spożywania napojów alkoholowych.
-
Dzieci: Prosimy nie przychodzić na wizytę z dzieckiem, które może zakłócić ciszę i relaks innych klientów oraz pracujących w skupieniu pracowników. W gabinecie znajdują się urządzenia i substancje niebezpieczne dla dzieci.
-
Wywiad: Przed przystąpieniem do świadczenia usługi kosmetycznej pracownik przeprowadza z klientką/klientem wywiad w celu ustalenia, czy ze względu na stan zdrowia, przebyte choroby czy tryb życia lub inne czynniki nie zachodzą przeciwwskazania do przeprowadzenia zabiegu oraz w celu ustalenia zaleceń pozabiegowych.
-
Biżuteria: Klientki i klienci przed rozpoczęciem zabiegu powinni zdjąć biżuterię.
-
Zgoda na zabiegi: Wykonanie zabiegów z użyciem prądów lub naruszających ciągłość tkanek wymaga pisemnej zgody klientki/klienta na wykonanie zabiegu. W przypadku odmowy podpisania zgody, zabieg nie będzie wykonywany.
-
Przeciwwskazania: Klientki i klienci przed rozpoczęciem zabiegu mają obowiązek powiadomienia pracownika o wszelkich dolegliwościach mogących stanowić przeciwwskazanie do przeprowadzenia zabiegu kosmetycznego. Klienci są zobowiązani do poinformowania o: zażywaniu leków, chorobach układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, psychicznego, skóry, kostnego, w szczególności: o rozruszniku serca, kardiowerterze, chorobach nowotworowych, stanach zapalnych, przebytej żółtaczce, zarażeniu wirusem HIV i innymi wirusami, ciąży lub okresie połogowym, karmieniu piersią, posiadanych protezach, amalgamatach, metalowych implantach w ciele, przebytych udarach itd. W przypadku zatajenia wspomnianych informacji pracownicy gabinetu są zwolnieni z odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje. Klientki i klienci zobowiązani są także do poinformowania pracownika gabinetu o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania zabiegów.
-
Higiena: Zabiegi związane z naruszeniem ciągłości tkanek wykonuje się w sterylnych rękawiczkach jednorazowego użytku. Do zabiegów wykorzystuje się sterylne i jednorazowe: tampony, rękawiczki, ręczniki, waciki, ligninę, gaziki, serwety, które po użyciu podlegają utylizacji zgodnie z przepisami o niebezpiecznych odpadach medycznych. Narzędzia kosmetyczne wielokrotnego użytku po zabiegu poddawane są dezynfekcji zgodnie z instrukcją użytkowania narzędzi kosmetycznych wielokrotnego użytku z użyciem autoklawu klasy medycznej. Stoły, blaty, fotele, podłogi dezynfekowane są środkami do dezynfekcji powierzchni o szerokim spektrum działania.
-
Informacje: W przypadku wątpliwości lub obaw związanych z wykonywanym zabiegiem, pracownicy są obowiązani w sposób jasny, klarowny i rzetelny udzielić wyczerpującej informacji na temat wykonywanego zabiegu oraz skutków jego wykonania.
-
Zakazy: Na terenie gabinetu „Wokół urody” obowiązuje całkowity zakaz:
- przyprowadzania ze sobą osób towarzyszących
- korzystania z urządzeń/wyposażenia salonu bez zgody personelu
- wnoszenia urządzeń rejestrujących obraz i dźwięk. Rejestrowanie obrazu lub dźwięku jest możliwe tylko za zgodą właściciela gabinetu -
Vouchery: Bon upominkowy/voucher posiada określoną datę ważności (6 miesięcy od daty zakupu), po tym czasie bon upominkowy/voucher nie będzie zrealizowany.
-
Zasady: Wszystkie osoby znajdujące się na terenie gabinetu są zobowiązane przestrzegać niniejszego regulaminu i stosować się do sugestii personelu. Klientka/klient korzystając z usług gabinetu jednocześnie oznajmia, że zapoznał się z niniejszym regulaminem.
-
Odmowa wykonania zabiegu: Personel gabinetu w uzasadnionych wypadkach zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu.
-
Zmiany regulaminu: Gabinet kosmetyczny „Wokół urody” zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.